Интернета сталкивался с проблемой доступа к сайту: 502 Bad Gateway. Эта надпись на пустом белом экране может заставить понервничать, если загружался очень важный сайт. Именно отсутствие доступа к контенту сайта делает ошибку «502 Плохой шлюз с nginx» серьезной проблемой. Далее вы узнаете, что означает этот сбой и как он исправляется. Попробуем решить вопрос двумя способами: от лица сервера и пользователя.

Что значит ошибка 502 Плохой Шлюз

Установить одну причину сбоев сложно. Это комплексная ошибка, состоящая из следующих факторов: сбои в правильности прописанного кода для сайта, хостинг перестал отвечать, оборудования сервера вышло из строя. Основным является проблема именно со стороны сайта и обслуживающих его хостинг-компаний. Реже проблема с ПК или браузером пользователя.

Решение проблемы для владельцев сайта

Являясь собственником проблемного сайта, стоит поторопиться с решением проблемы, ведь каждый час «простоя» лишает возможности увеличить число пользователей, а в худшем случае потеря и тех, кто уже есть. Сразу обращаемся к техподдержке хостинга, который с вами сотрудничает. Практически всегда выдаются следующие пути для выхода из сложившейся ситуации:

Исправляем ошибку «502 Плохой шлюз» от пользователя

Первоочередной задачей становится выяснение причин бага. Попробуйте открыть сайт другими гаджетами: смартфоном, планшетом. Пойдет и еще один ПК. Если ошибка не наблюдается, то проблемы с вашей стороны. Для начала сделайте следующее:

Напоследок проделайте следующую комбинацию:

Заключение

Чаще всего ошибка «502 Плохой шлюз с nginx» требует исправления именно со стороны владельца ресурса. В среднем, сбой решается в течении часа, а в случае с популярными ресурсами и того быстрее. Если вы наблюдаете сбой длительное время, то обязательно установите связь с владельцами сайта или другими пользователями. Можно направить письмо владельцу сайта посредством его хостинга, например, в Reg.ru есть такая опция. Относительно других я не осведомлен.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Ошибка 502 («Bad Gateway», «ошибка шлюза, сервера 502» и проч.) - означает, что запрос, отправленный браузером клиента к серверу не достиг адресата назначения.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представьте, что вы хотите попасть в известный ночной клуб. И все хотят. Фейс-контроль пропустил туда первых 50 человек из очереди. А остальным приходится ждать, когда из клуба не выйдет хотя бы один человек. Иначе бармены просто не будут справляться с таким количеством заказов, да и сохранять порядок будет намного сложнее.

Точно то же происходит на веб-сервере, если он, по каким-либо причинам, не может обслуживать все поступающие к нему запросы, включаются внутренняя защита, запрещающая пускать новых пользователей до тех пор, пока сервер не освободится.

Что означает ошибка 502

На любом сервере есть максимальное число возможных подключений. Иногда превышение этого уровня становится причиной возникновения ошибки.

Одновременно зашло слишком много пользователей

Также, превышение лимита подключений может быть одним из признаков DDos-атаки хакеров, для намеренного отключения вашего портала.

Возникли проблемы на хостинге

Если вы пользуетесь услугами обычного хостера, может возникать оверселлинг, при котором запросы, приходящие на “соседствующие” сайты положат и Ваш сайт вместе с ними.

Будет полезно уточнить у администрации хостинга, что за ошибка 502 bad gateway возникла на сайте, и не причастны ли к этому ваши “веб-соседи”

Плохо настроен сервер

Возможно, перед появлением ошибки шлюза 502 Вы выполняли обновление сайта, которое повлекло за собой проблемы несовместимости отдельных утилит или аппаратной части с программной.

Проблемы подключаемых модулей

Если ошибка сервера 502 возникает лишь при обращении к скриптам определённого расширения, например PHP, возможно причина состоит в неправильной работе именно этого модуля сервера.

Как исправить ошибку 502 BAD GATEWAY

Пути исправления кода ошибки 502 Bad Gateway довольно различны и состоят в верной диагностике причин, вызвавших неполадки. Основные советы следующие.

• Запустите анализ аппаратной производительности. Если в момент появления ошибки оперативная память стала использоваться на пределе, постарайтесь увеличить ее объем
• Проверьте файлы конфигураций INI. Вполне возможно, что там просто стоят слишком низкие предельные лимиты - сервер мог обработать запрос, но файл конфигурации выставил запрет.
• Оптимизируйте работу скриптов. Постарайтесь не делать лишних запросов, разделите сайт на FRONTEND и BACKEND, используйте качественно настроенные популярные связки, такие как nginx + Apache для отдачи статики.
• Если вы явно диагностировали проблему не у себя, а у провайдера, задумайтесь о покупке выделенного сервера или смене хостинга.

502 bad gateway, что это значит? Почему вместо того, чтобы открыть сайт, браузер уведомляет нас об ошибке? Рядовые пользователи интернета далеки от программирования, не знают о принципах и технологиях работы компьютера, веб-серверов. Каждая непонятная надпись, появляющаяся на экране, вызывает панику и заставляет приглашать специалиста. Часть неизвестных уведомлений требует вмешательства системного администратора, но с сообщением 502 bad gateway каждому доступно разобраться самостоятельно.

Поскольку практически вся техническая информация идет на английском языке, прежде чем разбираться с содержанием выдаваемых записей, необходимо просто-напросто их перевести. Онлайн-переводчиков в Сети достаточно.

502 bad gateway, что означает?

• 502 – код ошибки во внутреннем международном справочнике;
• bad – означает «плохой»;
• gateway — «ворота», «путь», «шлюз».

Таким образом, мы имеем дело с плохим шлюзом, через который не проходит сформированный пользователем запрос на открытие сайта по указанному адресу (сайту или серверу).

Варианты ошибки:

• 502 bad gateway nginx — запрос не дошел до веб-сервера Nginx, выступающего в качестве передатчика информации между пользователем и сайтом;
• «502 bad gateway nginx php-fpm» — сбой на следующей ступени между сервером Nginx и программным интерфейсом php-fpm, используемым на сайтах с повышенной нагрузкой.

Ошибка 502 bad gateway что означает, причины её возникновения

Как появляется ошибка 502 bad gateway, что означает данная надпись, нужно ли ее бояться? Основная причина, по которой браузеру не удается «достучаться» до указанного в адресной строке сайта, — перегруженность сервера входящими, исходящими запросами. Проще говоря, он зависает, ведь обращений к нему гораздо больше, чем он технически в силах обработать. Сервер «висит», когда:

• количество обращений внезапно превысило его технические возможности;
• администраторы провайдера ошиблись с выбором модели сервера, установив заведомо слабое, устаревшее «железо»;
• на интересующий сайт была организована DDoS-атака, т.е. конкуренты сознательно направили недопустимое количество запросов, чтобы нарушить работу сервиса. В узких компьютерных кругах говорят: они «уронили сервер» соперника по бизнесу.

Идеальное фото для Instagram: 10 крутых лайфхаков от блогеров

Также сбои возможны, если используются неверные настройки, присутствуют ошибки в конфигурации.

Внимание! Если сообщение появилось на телефоне, решить вопрос своими силами пользователю не удастся. Придется ждать, пока администраторы сервера не примут меры либо нагрузка на него не снизится сама собой. Иногда ошибка 502 на андроиде возникает из-за перегруженности устройства ненужной информацией, при нарушении интернет-соединения, в том числе, через вай-фай. Смартфон чистят от лишнего мусора и перезагружают.

Как справиться с проблемой?

Как исправить ошибку, увидев на экране фатальную «пятьсотвторую» надпись:

• Необходимо проверить наличие интернета. Надо попробовать перейти на один из надежных сайтов, например, на сайт Яндекса, любимый интернет-магазин, одну из социальных сетей. Если они открываются, значит, доступ к интернету есть и сбой произошел где-то на пути между пользователем и адресатом. При отсутствии связи придется перезагрузить вайфай, при отрицательном результате — звонить провайдеру.
• второй способ – проверить работу используемого браузера. Каждый пользователь привыкает работать с каким-то конкретным интерфейсом, чаще всего браузеры Google Chrome, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox. Но обычно на компьютере, телефоне, планшете прекрасно соседствуют несколько браузеров. Поэтому можно попробовать открыть нужный сайт, используя другой навигатор. При удачной попытке загрузить искомую страничку придется переустанавливать тот браузер, за которым отмечены сбои в работе.

Несмотря на технологическое различие браузеров, все они работают на общих принципах.

Комильфо: значение слова, как правильно использовать в речи

Для исправления сбоев необходимо в меню настроек найти позицию cookies. Куками называют своеобразный хронологический дневник записей, которые остаются в браузере после посещения любых веб-ресурсов. Такие отметки позволяют сайту запомнить данные своих посетителей. Благодаря cookies при повторном посещении не придется набирать пароль, еще раз регистрироваться и так далее. Время от времени этих отметок становится много, выделенное под них место переполняется, требует очистки. Иначе появятся очередные ошибки.

В каждом браузере cookies размещаются по-разному.

Так, в Firefox, Opera и Chrome они находятся в меню «Инструменты». В старых версиях Internet Explorer то же самое обозначено английским словом Tools. В версиях Internet Explorer с 7+ необходимо сначала отправиться в меню «Сервис».

В то время, когда вы просматриваете какие-либо сайты или страницы в Интернете, при обращении к различным узлам на экране вашего монитора может появиться сообщение «ошибка 502». При этом вы не можете открыть страницы сайтов, и у вас нет возможности просмотреть и изучить ресурсы этого веб-узла. Как правило, такая ошибка возникает по причине того, что выявляются проблемы в работе серверов, в основном прокси или хостинг-сервер, на котором в данный момент находится недоступный сайт.

Выражение «ошибка 502 bad gateway» можно перевести как «неверный шлюз». Это будет означать, что браузер (обозреватель Интернета) на вашем компьютере при запросе какой-либо информации с веб-узла получил неприемлемый ответ от другого сервера (DNS или прокси-сервера). Об этом и сообщается пользователю при выводе на экране сообщения «502 ошибка».

Большинство интернет-пользователей неоднократно сталкивались с такой ошибкой, однако для некоторых это может быть впервые. Что же делать, когда сообщение «ошибка 502» появилось на экране вашего компьютера? В первую очередь необходимо проверить, есть ли вообще доступ к Интернету. Для этого следует набрать в браузере адрес другого сайта, который гарантированно должен работать в данный момент, поскольку, например, корпоративный доступ к Интернету осуществляется посредством прокси-сервера, а не сразу же через модем, подключенный на вашем компьютере или встроенный в него. Если в последнем случае ошибка более детально распознается, то при доступе в Интернет посредством локальной сети система не имеет возможности проверить ошибку. В связи с этим пользователю не остается ничего другого, как выяснять причины ее появления косвенными методами.

Если же доступ к Интернету имеется, однако при повторной попытке запроса страницы с необходимого сайта все равно выскакивает сообщение «ошибка 502», то в этом случае вам следует попытаться удалить cookies для данного сайта или все имеющиеся в вашем браузере.

Для этого вы можете сделать следующее:

• для Internet Explorer версий 7+: в меню заходите в «Сервис», затем выбираете «Свойства обозревателя», жмете на кнопку «Удалить», а после этого на кнопку «Удалить cookies»;
• для более ранних версий Internet Explorer: заходите в «меню Tools» , ищете «Internet option» и нажимаете «Delete cookies»;
• для Fierefox: заходите в «Инструменты», ищете «Настройки», выбираете « Cookies» и кликаете на «Очистить cookies»;
• для Opera: заходите в «Инструменты», выбираете «Удалить личные данные» и отмечаете галочками необходимые опции;
• для Google Chrome: заходите в «Инструменты», нажимаете «История», кликаете на «Очистить историю», а затем на «Очистить файлы cookies».

При обычной, нормальной работе такая ошибка появляется очень редко, лишь в случаях перезагрузки веб-серверов. Если же она отмечается на протяжении более чем тридцати секунд, то следует попробовать браузера, cookies, и перезапустить сам браузер

Если после проведенных действий по очистке cookies все равно на экране появляется сообщение «ошибка 502», то это свидетельствует о том, что с вашим компьютером и сетью все в порядке, и, скорее всего, просто возникли неполадки с сервером. В этом случае вам следует немного подождать, пока администраторы не решат эти проблемы, и затем попробовать еще раз.

В данной статье вы узнаете что означает 502 bad gateway, а также какими способами можно ее исправить, если конечно проблема доступа кроется на стороне пользователя.

Ошибка Bad Gateway может быть настроена каждым сайтом. Хотя это довольно необычно, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному. Вот некоторые общие способы, которыми вы можете это увидеть.

Как может выглядеть ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway отображается внутри окна интернет-браузера, точно так же, как веб-страницы.

Известная ошибка «fail whale» в Twitter, которая говорит о том, что Twitter превышает пропускную способность, на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 также имеет смысл).

Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

Когда сервисы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают 502 Bad Gateway, на экране часто отображается ошибка сервера, а иногда и всего 502.

Ошибки Bad Gateway 502 полностью независимы от вашей конкретной настройки, что означает, что вы можете видеть их в любом браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Часто ошибки Bad Gateway вызваны проблемами между серверами в Интернете, которые вы не можете контролировать. Тем не менее, иногда нет реальной проблемы, но ваш браузер считает, что это одна из проблем с вашим браузером, проблема с вашим домашним сетевым оборудованием или какая-либо другая причина в вашем контроле.

Примечание. Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине ошибки 502 Bad Gateway, добавив дополнительную цифру после 502, как в HTTP-ошибке 502.3. Веб-сервер получил недопустимый ответ, или неправильно настроен прокси-сервер, что означает: ошибка соединения отправителя (ARR). Здесь вы можете увидеть полный .

Подсказка: ошибка HTTP 502.1 – ошибка «Bad Gateway» относится к проблеме тайм-аута приложения CGI, и лучше устранить ее как проблему с тайм-аутом шлюза 504.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете , то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.

Однако, поскольку вполне возможно, что с вашей стороны что-то не так, попробуйте исправить некоторые ошибки:

Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 на клавиатуре или нажав кнопку обновления/перезагрузки.

Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть крайне временной. Повторное обновление страницы часто бывает успешным.

Запустите новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый, и попробуйте снова открыть веб-страницу.

Возможно, что полученная вами ошибка 502 произошла из-за проблемы на вашем компьютере, которая произошла когда-то во время использования вами вашего браузера. Это может решить простой перезапуск самой программы браузера.

Очистите кеш браузера

Устаревшие или поврежденные файлы, хранящиеся в вашем браузере, могут вызывать проблемы с 502 Bad Gateway.

Если удалить эти кэшированные файлы и повторить попытку, проблема будет решена, если это является причиной.

Удалите файлы cookie вашего браузера

По тем же причинам, которые указаны выше в кэшированных файлах, очистка хранимых файлов cookie может исправить ошибку 502.

Примечание . Если вы не хотите очищать все свои файлы cookie, сначала попробуйте удалить только те куки, которые связаны с сайтом, на котором вы получаете ошибку 502. Но лучше полностью удалить все хранящиеся cookie в вашем браузере.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Запуск браузера в режиме инкогнито означает запуск с настройками по умолчанию и без надстроек и расширений, включая панели инструментов. Запустить браузер в данном режиме, на примере Google Chrome можно сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N

Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в режиме инкогнито, вы знаете, что причиной этого является расширение или настройка браузера . Верните настройки браузера по умолчанию или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и устранить неполадку.

Попробуйте использовать другой браузер

Используйте другой браузер, помимо самых популярных, таких как, Firefox, Chrome, Internet Explorer и Safari .

Если альтернативный браузер не создает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что ваш исходный браузер является источником проблемы. Предполагая, что вы следовали вышеизложенному совету по устранению неполадок, пришло время переустановить браузер и посмотреть, не устранит ли это проблему.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Некоторые временные проблемы на вашем компьютере и то, как он подключается к вашей сети, может вызвать 502 ошибки, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка помогла бы.

Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие 502 ошибки. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

Совет. Порядок отключения этих устройств не особенно важен, но обязательно отключите их с внешней стороны.

Измените свои DNS-серверы либо на маршрутизаторе, либо на вашем компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.

Примечание. Если вы ранее не изменили их, DNS-серверы, которые вы настроили прямо сейчас, вероятно, будут автоматически назначены вашим провайдером.
Обращение непосредственно к веб-сайту может также быть хорошей идеей. Скорее всего, администраторы сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить об этом.

На большинстве веб-сайтов есть учетные записи социальных сетей, которые они используют для поддержки своих посетителей. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.

Совет. Если вы подозреваете, что веб-сайт недоступен для всех, особенно если он популярный, проверьте это в Twitter. Лучший способ сделать это, искать в поиске хештеги, на примере популярной социальной сети #вкошибка #вкнеработает и т.д.

Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана сетевой проблемой, за которую отвечает ваш интернет-провайдер.

На данном этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой как для вашего интернет-провайдера, так и для сети веб-сайта.

В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам придется подождать, пока проблема не будет решена.

Видео: Как исправить ошибку 502 Bad Gateway